Lumina

隐私说明

最后更新时间：2026-09-21。下面按功能说明 Lumina 会接触哪些数据、数据经过哪些路径，以及你可以怎样调整。每一路输入都有独立开关，判断边界时请按当前启用的功能来看，而不是用一句话概括。

1. 适用范围

本说明覆盖 Lumina macOS 客户端、公开网站、客户中心（Portal）与客户端连接的回答网关。回答生成与会话记忆经网关处理；只有本地档语音识别在设备内完成。

2. 语音与转写

  • 本地档（默认）：在 Apple Silicon Mac 上，转写默认在设备内完成，音频不出本机；手动摘录同样在设备内转写。模型安装一次并经校验，之后这一步不需要联网。
  • 云端快速 / 标准档：由你主动切换，或本地引擎不可用（机型不支持、模型未安装、加载失败）时自动回落。此时音频经网关转发到云转写服务完成识别；上游服务的位置取决于账户所属区域的部署配置。
  • 音频内容不落库：无论哪一档，音频内容都不会被写入内容库，也不用于训练；网关只记录用量（字节数与耗时）用于计费与排障。
  • 客户端会按设置抑制外放回声（同一段声音从扬声器绕回麦克风），被判定为回声的片段不记录、不回答。

3. 回答、会话与记忆

  • 需要生成回答时，当前问题与你已启用的上下文（当前会话的近期内容、开启时的屏幕截图、个人知识与专业知识库检索结果、账户偏好）会经网关调用上游模型生成回答；回答生成经网关处理，这是回答链路的固定路径。
  • 会话按账户保存在网关侧：转写文本、问题与回答用于生成回答时的会话记忆，并归档到个人知识库（题库归档）。空闲 20 分钟后会话自动结束。
  • 生产环境不记录问题、回答、转写文本等原始内容日志；排障只使用用量、耗时与错误类型等元数据。
  • 客户端里的「清空」会清空当前界面中的对话记录并重新开始；网关侧的会话记录按下面第 8 条的规则保留与删除。

4. 屏幕上下文

屏幕读取是独立开关，默认由你决定。开启时，客户端会在需要回答时截取当前屏幕并上传，作为本轮回答的背景；关闭后这一路不再参与，也不再产生新的截图上传。共享画面中的可见性由 macOS、会议软件与共享来源决定，正式使用前请按真实共享方式验证。

5. 个人知识库与共享题库

  • 个人知识库按账户分区保存，只对你可见，只在本人回答的检索范围内使用；基础知识档只读自己的资料，不注入回答。
  • 你可以在 Portal 资料库中查看、编辑与删除自己的条目；故事文本导入（.txt/.md）只在本机读取。
  • 专业知识库（金融与科技）属于共享保密资产：普通用户不能浏览、搜索或导出原始资料，它只在获准的回答链内部按相关性参与检索。

6. 账户、设备与下载

  • 账户数据包括：登录邮箱、登录会话（Cookie）、绑定设备与换机记录、访问密钥的哈希、订单与用量记录、风控与审计记录。
  • 访问密钥只保存 SHA-256 哈希，明文不落库；客户端请求带设备签名并绑定设备，用于防止共享与盗用。
  • 安装包在登录后通过 5 分钟短期签名链接下载；在可水印时附带可追溯水印，用于来源核对。
  • 公开网页不提供匿名安装包直链；Portal 使用会话 Cookie、CSRF 校验与设备状态保护登录与高风险操作。

7. 支付与订单

当前支持人工确认收款渠道；订单、收款时间与状态记录保存在网关侧，用于履约、续费与对账。若未来接入在线支付渠道，支付信息由对应渠道按其隐私政策处理，我们只保留完成履约与对账所需的结果信息。发票与支付方式以下单页的实际说明为准。

8. 保留、删除与导出

  • 默认保留：会话记录保留 30 天，用量记录保留 180 天，到期由清理任务删除（服务端配置可调整）。归档到个人知识库的问答按知识库数据保留，直到你删除或申请删除。
  • 自助删除：个人知识库条目可以在 Portal 资料库中直接删除，删除立即生效：源文件、检索索引与待处理任务会同步清理。
  • 人工处理：账户数据删除与知识库导出经 duked.dky@gmail.com · 微信客服：Luminameet_01 提交，我们核验账户归属后处理，并把结果通过邮件确认。完整流程见支持与联系。
  • 灾备备份：数据库与知识库每天做一次灾备备份，按有界窗口轮转（当前生产保留不超过 14 天）。删除即时生效于线上数据；备份中的历史副本会随轮转退出，我们不承诺已删除的数据在任何历史备份中立即不可读。

9. 你的选择与安全机制

  • 你可以随时调整：音频来源（麦克风 / 系统声音）、屏幕读取、自动应答、对话记录清空、知识功能开关；这些选择决定哪些数据进入回答。
  • 安全机制包括：密钥只存哈希、设备绑定与请求签名、加密备份、生产环境禁止原始内容日志、最小权限与审计记录。
  • 需要停用账户或撤回数据时，按第 8 条提交请求；我们会在核验后处理。

10. 联系与变更

隐私相关的请求与问题：duked.dky@gmail.com · 微信客服：Luminameet_01。本说明随实现变化更新；正式政策发布后会替换本页，并把生效日期与版本写在这里。运营主体、适用法律与跨境传输条款待 Owner 与专业人员确认后公布，本页不编造这些内容。