Lumina先给用户下一句话。
现场最缺的是时间。所有设计都先服务一件事：让你在需要的时候，立刻有一句可以直接说出口的话。
现场辅助，应该冷静、可靠、及时。
我们相信，现场辅助的价值不在于说得多，而在于你需要时，正好有一句能说出口的话。下面是支撑这件事的几条判断。
用真实画面建立信任。
不夸大，不脑补。我们展示的版本、能力和限制都能追溯到当前实现，信任来自可核验，而不是热情。
隐私按路径说明。
转写、回答、屏幕上下文和账户数据分开说明。不同功能有不同边界，我们宁可讲清楚，也不用一句口号概括。
安全路径不为转化让路。
登录、设备绑定与 5 分钟短期签名下载都是产品契约，不会为了转化率被简化或绕过。
先服务常用动作。
客户中心先给余额、套餐、下载和续费，把低频管理信息收在后面。常用的事，一眼就能找到。
尊重注意力。
动效只用来解释顺序、反馈操作或表达状态，不做持续干扰。安静，是产品的一部分。
说明边界也是产品能力。
版本、系统要求、权限、共享方式与暂未开放的能力，都清楚可见。把边界说明白，本身就是产品的一部分。